Kai televizorius kalba, bet niekas neklauso – arba atvirkščiai
Įsivaizduokite: sėdate prie televizoriaus, įjungiate mėgstamą serialą, o garsas arba visiškai dingęs, arba sklinda kažkoks keistas ūžimas, arba vienas garsiakalbis veikia, kitas – ne. Situacija pažįstama daugeliui. Televizoriaus garso problemos – viena iš tų buitinių nemalonumų, kurios atrodo smulkmena, bet sugeba gerai sugadinti vakarą.
Gera žinia ta, kad didžiąją dalį garso problemų galima išspręsti patiems, be jokio technikų kvietimo. Bloga žinia – kartais tai tikrai reikalauja kantrybės ir šiek tiek techninio supratimo. Šiame straipsnyje apžvelgsime dažniausias priežastis, kodėl televizorius gali turėti garso problemų, ir pateikime konkrečius sprendimo būdus – nuo paprasčiausių iki sudėtingesnių.
Pirmiausia – patikrinkite akivaizdžius dalykus
Prieš pradedant kaltinti televizorių ar ieškoti sudėtingų techninių priežasčių, verta pasitikrinti kelis dalykus, kurie dažnai pasirodo esą tikroji problema. Skamba banaliai, bet tikrai – nemažai žmonių paskambina į remonto servisą dėl to, kad garsas buvo tiesiog išjungtas.
Pirmas žingsnis – patikrinkite garso lygį. Tai ne tik garsumo mygtukas ant nuotolinio valdymo pulto, bet ir televizoriaus meniu garso nustatymai. Kartais garsas sumažinamas iki minimumo netyčia – vaikas paspaudė, katė atsisėdo ant pulto, kas žino. Taip pat patikrinkite, ar nėra įjungtas nutildymo režimas (mute). Dažnai šis mygtukas pažymėtas garsiakalbio su brūkšniu piktograma.
Antras dalykas – išoriniai įrenginiai. Jei prie televizoriaus prijungtas soundbar’as, namų kino sistema ar kiti garso įrenginiai, gali būti, kad televizorius siunčia garsą į juos, o ne į savo vidinius garsiakalbius. Patikrinkite garso išvesties nustatymus televizoriaus meniu – ten turėtų būti galimybė pasirinkti, kur garsas siunčiamas.
Trečias – laidai ir jungtys. Jei naudojate HDMI, optinį kabelį ar bet kokį kitą laidą, patikrinkite, ar jis gerai įkištas. Kartais pakanka tiesiog ištraukti ir vėl įkišti kabelį, kad viskas suveiktų.
Garso iškraipymai ir keisti garsai – ką tai reiškia
Viena iš nemaloniausių situacijų – kai garsas yra, bet kažkoks ne toks. Čerška, ūžia, traška, arba balsai girdisi, bet muzika – ne. Tokios problemos gali turėti kelias priežastis.
Garsiakalbių fizinis pažeidimas. Televizoriaus garsiakalbiai – gana trapūs dalykai. Jei televizorius nukrito, buvo stipriai sutrenktas, arba prie jo ilgą laiką buvo leidžiamas per garsus garsas, membranos gali būti pažeistos. Tai atpažinsite pagal charakteringą čerškimą ar traškėjimą, ypač esant žemiems dažniams. Deja, šiuo atveju sprendimas dažniausiai yra arba garsiakalbių keitimas (kas brangoka), arba išorinio garso sistemos prijungimas.
Perkaitimas. Televizoriai, kaip ir bet kuri elektronika, gali perkaitinti. Kai vidiniai komponentai įkaista, garsas gali pradėti iškraipytis arba visai išnykti. Jei pastebite, kad problema atsiranda po kelių valandų žiūrėjimo, o po pertraukos viskas vėl normaliai – tai aiškus perkaitimo požymis. Patikrinkite, ar televizoriaus ventiliacijos angos nėra užblokuotos baldais, užuolaidomis ar dulkėmis.
Signalo problemos. Kartais garso iškraipymai atsiranda dėl silpno arba nestabilaus signalo – tiek antenos, tiek interneto (jei žiūrite per srautinį perdavimą). Jei garsas traška tik žiūrint tam tikrą kanalą, o kituose viskas gerai – problema greičiausiai signale, o ne televizoriuje.
Garso sinchronizacijos problema – kai lūpos juda ne taip
Tai viena iš tų problemų, kuri gali tikrai erzinti. Žiūrite filmą, o veikėjų lūpų judesiai nesutampa su garsu – arba garsas atsilieka, arba lenkia vaizdą. Ši problema vadinama garso vėlinimu (audio delay arba lip sync issue) ir yra gana dažna šiuolaikiniuose televizoriuose.
Kodėl tai atsitinka? Šiuolaikiniai televizoriai apdoroja vaizdą labai intensyviai – taiko įvairius filtrus, pagerinimus, interpoliaciją. Visa tai užtrunka laiko, ir kartais vaizdas „atsilieka” nuo garso, arba atvirkščiai – priklausomai nuo to, kaip sukonfigūruota sistema.
Sprendimas: dauguma šiuolaikinių televizorių turi garso sinchronizacijos nustatymą meniu. Jis dažnai vadinamas „Audio Delay”, „A/V Sync” arba „Lip Sync”. Raskite šį nustatymą ir eksperimentuokite su reikšmėmis – paprastai pakanka kelių milisekundžių koregavimo, kad viskas sutaptų.
Jei naudojate soundbar’ą ar namų kino sistemą, problema gali atsirasti dėl to, kad garsas eina per papildomą įrenginį, kuris taip pat jį apdoroja. Tokiu atveju reikia derinti tiek televizoriaus, tiek išorinio įrenginio nustatymus. Kai kurie soundbar’ai turi savo garso sinchronizacijos reguliavimą.
HDMI ir kiti kabeliai – dažnai neįvertinta problemų šaltinis
HDMI kabeliai šiandien yra pagrindinis būdas sujungti televizorių su kitais įrenginiais – dekoderiais, žaidimų konsolėmis, kompiuteriais, Blu-ray grotuvais. Ir nors HDMI atrodo kaip patikima technologija, su ja susijusių garso problemų pasitaiko nemažai.
Pirma – ne visi HDMI kabeliai vienodi. Jei naudojate seną arba pigų kabelį, jis gali nepalaikyti naujesnių garso formatų, tokių kaip Dolby Atmos ar DTS:X. Rezultatas – arba garsas visai neperduodamas, arba perduodamas žemesnės kokybės formatu. Jei pirkote televizorių ar kitą įrenginį neseniai, verta patikrinti, ar kabelis yra HDMI 2.0 arba 2.1 standarto.
Antra – HDMI ARC ir eARC funkcijos. Daugelyje šiuolaikinių televizorių yra specialus HDMI ARC (Audio Return Channel) prievadas, kuris leidžia siųsti garsą atgal iš televizoriaus į soundbar’ą ar stiprintuvą naudojant tą patį kabelį. Jei soundbar’as neprijungtas prie ARC prievado (paprastai pažymėto kaip „HDMI ARC” arba „HDMI 1 (ARC)”), garsas gali neveikti arba veikti netinkamai.
Praktinis patarimas: jei kyla abejonių dėl kabelio, pabandykite jį pakeisti kitu. Tai paprasčiausias būdas patikrinti, ar problema kabelyje. Geri HDMI kabeliai nėra brangūs – nebūtina pirkti aukso padengtų „premium” variantų, bet verta rinktis patikimų gamintojų produktus.
Programinės įrangos klaidos ir kaip jas spręsti
Šiuolaikiniai televizoriai – tai iš esmės kompiuteriai su ekranu. Jie veikia operacinėmis sistemomis (Samsung naudoja Tizen, LG – webOS, Sony – Google TV ir pan.), ir kaip bet kuri programinė įranga, jos gali turėti klaidų. Garso problemos dėl programinės įrangos klaidų – ne retenybė.
Kaip atpažinti, kad problema programinė, o ne aparatinė? Paprastai tai pasireiškia taip: garsas veikia su viena programa, bet ne su kita. Arba garsas dingsta po tam tikro laiko, bet grįžta perkrovus televizorių. Arba problema atsirado po televizoriaus atnaujinimo.
Ką daryti:
- Perkraukite televizorių. Tai skamba paprastai, bet tikrai padeda. Išjunkite televizorių, ištraukite iš rozetės, palaukite 30-60 sekundžių, vėl įjunkite. Tai ne tas pats, kas tiesiog paspausti išjungimo mygtuką – reikia visiškai nutraukti maitinimą.
- Patikrinkite, ar yra programinės įrangos atnaujinimų. Gamintojai reguliariai išleidžia atnaujinimus, kurie taiso žinomas klaidas. Eikite į televizoriaus nustatymus, raskite skyrių apie programinę įrangą ir patikrinkite, ar nėra naujų versijų.
- Atlikite gamyklinių nustatymų atstatymą. Tai kraštutinė priemonė, nes prarasite visus savo nustatymus ir turėsite viską konfigūruoti iš naujo. Bet kartais tai vienintelis būdas išspręsti giliai įsišaknijusias programines problemas.
Svarbu: prieš atliekant gamyklinių nustatymų atstatymą, užsirašykite svarbius nustatymus arba nufotografuokite ekraną – tai sutaupys laiko vėliau.
Garso nustatymų labirintas – kaip nesupainiotis
Šiuolaikiniai televizoriai siūlo daugybę garso nustatymų, ir tai gali būti ir privalumas, ir problema. Kartais žmonės netyčia pakeičia kažkokį nustatymą ir negali suprasti, kodėl garsas tapo blogesnis arba visai dingo.
Keletas nustatymų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį:
Garso režimas. Dauguma televizorių siūlo kelis garso režimus – Standard, Movie, Music, Sports, Game ir pan. Kiekvienas iš jų skirtingai apdoroja garsą. Jei garsas atrodo „ne toks”, pabandykite perjungti režimus ir rasti tinkamiausią.
Erdvinis garsas (Surround Sound). Daugelyje televizorių yra virtualaus erdvinio garso funkcija, kuri bando imituoti 5.1 ar net Dolby Atmos efektą naudojant tik du garsiakalbius. Tai gali skambėti įspūdingai arba labai dirbtinai – priklauso nuo televizoriaus ir jūsų skonio. Jei garsas atrodo keistas arba „tuščias”, pabandykite išjungti šią funkciją.
Garso išvesties formatas. Jei prie televizoriaus prijungtas soundbar’as ar stiprintuvas per optinį kabelį ar HDMI ARC, reikia pasirinkti tinkamą garso išvesties formatą. Paprastai galimybės yra PCM (nesuspaustas stereo garsas) ir Bitstream (suspaustas skaitmeninis garsas). Jei soundbar’as nepalaiko tam tikrų formatų, gali tekti perjungti į PCM, kad garsas apskritai veiktų.
Automatinis garsumo lyginimas (Auto Volume / AVL). Ši funkcija bando išlyginti garsumo skirtumus tarp skirtingų kanalų ir reklamos. Kartais ji veikia gerai, kartais – sukelia keistų efektų. Jei pastebite, kad garsas nenatūraliai svyruoja, pabandykite išjungti šią funkciją.
Kai televizorius tikrai sugedęs – ką daryti toliau
Jei išbandėte visus aukščiau minėtus sprendimus ir garsas vis tiek neveikia tinkamai, gali būti, kad problema aparatinė – tai yra, kažkas fiziškai sugedę televizoriaus viduje. Dažniausiai tai būna garsiakalbiai, garso stiprintuvo schema arba pagrindinė plokštė.
Prieš nešant televizorių į servisą, verta atlikti paprastą testą: prijunkite ausines arba išorinį garsiakalbį prie televizoriaus ausinių lizdo (jei toks yra) arba per HDMI ARC/optinį kabelį. Jei per išorinį įrenginį garsas veikia normaliai, problema yra vidiniuose garsiakalbių arba jų stiprintuvo grandinėje. Jei ir per išorinį įrenginį garsas neveikia – problema gilesnė, greičiausiai pagrindinėje plokštėje.
Remonto klausimu: verta apskaičiuoti, ar remontas apsimoka. Jei televizorius senas (daugiau nei 7-8 metai), remontas gali kainuoti tiek, kad geriau investuoti į naują įrenginį. Jei televizorius gana naujas, pirmiausia patikrinkite, ar galioja garantija – daugelis gamintojų suteikia 2-3 metų garantiją, o garso problemos paprastai patenka į garantinius atvejus.
Jei garantija negalioja, kreipkitės į oficialius aptarnavimo centrus arba patikimus servisus. Vengkite „garažinių” remontininkų, ypač jei televizorius brangus – rizika sugadinti dar labiau yra reali.
Garsas be galvos skausmo – galutinės mintys tiems, kas pavargo ieškoti sprendimų
Televizoriaus garso problemos retai atsiranda iš niekur – dažniausiai yra aiški priežastis, kurią galima rasti ir pašalinti. Svarbiausia – eiti metodiškai, nuo paprasčiausių dalykų iki sudėtingesnių, ir nekaltinti iš karto televizoriaus, kol nepatikrinote laidų, nustatymų ir išorinių įrenginių.
Jei reikia trumpo veiksmų plano: pradėkite nuo garsumo lygio ir nutildymo patikrinimo, tada pereikite prie kabelių ir jungčių, po to – prie garso nustatymų televizoriaus meniu. Jei niekas nepadeda, perkraukite televizorių ir patikrinkite programinės įrangos atnaujinimus. Tik tada, kai visa tai neduoda rezultatų, verta galvoti apie servisą.
Vienas dalykas, kurį verta turėti omenyje ilgalaikėje perspektyvoje: investicija į gerą soundbar’ą ar net paprastą išorinę garso sistemą ne tik išsprendžia daugelį garso problemų, bet ir iš esmės pagerina žiūrėjimo patirtį. Televizorių gamintojai jau seniai „sutaupė” ant vidinių garsiakalbių – plonas dizainas ir geri garsiakalbiai tiesiog nesuderinami. Todėl net ir visiškai veikiantis televizoriaus garsas dažnai yra vidutiniškas. Tad kartais geriausia „garso problemos” sprendimas – tiesiog pripažinti, kad vidiniai garsiakalbiai niekada ir nebuvo labai geri, ir pasirūpinti tinkama išorine sistema.
